保証規定

2026年4月1日に下記の内容にて、保証規定の改定を行います。
今後ご購入いただきました商品に関しましては内蔵している保証書の内容ではなくこちらの規定に準じることとなります。

保証をお受けになる場合には、以下の保証条件等をご確認の上、まずはご購入店舗にお問い合わせください。※商品の交換、及び返品・返金は行なっておりません。

保証内容及び保証期間について

初期不良の商品 (ご購入時点での不良商品) は、商品発送日・店頭受け渡し日より30日以内に限り無償修理(1回限り)させていただきます。 なお、30日を過ぎた場合は未開封であっても当保証は適用外となりますのでご注意ください。 無償修理の保証期間は、ご購入価格(税抜)により以下のとおり定めます。

• 30日間、1回のみ無償修理
• 30日以内、2回目以降は有償修理
• 30日以降、2回目以降は有償修理

※いずれも商品発送日・店頭受け渡し日起算いたします。

※商品本体(パッケージなど)の破損、汚れによる交換はお受けいたしかねます。(輸送時以外の破損は除く)

通常の保証規定は、ご使用回数ではなくご購入後の期間にて定めております。保証期間を過ぎている場合の修理は有償対応となりますので、予めご了承ください。

保証条件について

保証の適用範囲は、製造上・設計上の問題に起因する製品本体の不良 (キズ、汚れ、機能不良等) が対象であり、弊社にて不良が確認された場合に適用させていただきます。 なお、確認に日々いただく場合もございますので予めご了承ください。

• ご購入された詳細がわかる納品書、または店頭レシートがあること。
• 商品の付属品（パッケージ、取扱説明書等書類）がすべて揃っていて、損傷がないこと。
• 印刷物に手がかからないこと。(シール、パッケージ、一応等)
• 保証期間内であること。
• ご購入された本人であること(贈答品・2次流通等でのセカンドオーナーは対象外とする)

免責事項について

以下に問題があり、故障等がある場合は、弊社は一切その責任を負いかねます旨、とりあえずご了承ください。

• 添付文書、取扱説明書に記されている使用方法、または使用上の注意事項等を逸脱して使用された場合に生じた損害
• お客様による製品の改造・修理等で起こる故障、損傷等
• 使用環境や使用条件に起因する故障、損傷等
• 火災、地震等の天災地変による、破損等

その他

• 商品が不良品でなかった場合、技術料を頂く場合がございます。
• 保証期間終了後も有償にて修理をお受け致します。(一部商品を除く)
• メーカー都合による生産中止後の製品につきましては、保証期間内であっても、交換・修理の受付に応じかねる場合がありますので、予めご了承ください。
• まず商品をお送りいただく際は、必ず事前にご連絡の上、商品をお送りください。
• 当保証規定は日本国内においてのみ有効です。
• 当保証規定は予告なく改訂することがございますので予めご了承ください。

製品放出

本保証は、保証規定に定める対応をお約束するものです。従ってこの勝手によって視聴者さまの法律上の権利を制限するものではありませんので、保証期間経過後にご不明な点がございましたらご購入販売店までお問い合わせください。